Neue Vortragsreihe: WERKSTATT aktuell-Symposien

Wie neue Technologien das Servicegeschäft verändern

• Eine neue Veranstaltungsreihe des Fachmagazins WERKSTATT aktuell zeigt auf, wie führende Experten aus dem Service- und Aftersales-Geschäft auf die Trends reagieren
• Die beiden Tagesveranstaltungen finden am 26. April 2018 bei Stegmaier Nutzfahrzeuge in Kirchberg/Jagst und am 15. Mai 2018 in der Mercedes-Benz Niederlassung Langenhagen statt

Stuttgart, 8. März 2018 – Welche Trends beeinflussen das Aftersales-Geschäft und den Service an leichten und schweren Nutzfahrzeugen sowie Omnibussen? Wie gehen führende Servicebetriebe damit um? Antworten auf diese zentralen Fragen liefert die neue Veranstaltungsreihe von WERKSTATT aktuell. Die Symposien finden in ausgewählten Servicebetrieben statt. Auf der Agenda stehen neben Fachvorträgen von Serviceexperten, betriebswirtschaftliche Themen wie Schadenmanagement und Dialogannahme sowie die veränderten Vorschriften bei Fahrzeugprüfung und Werkstattausrüstung. Zusätzlich dürfen sich alle Teilnehmer über einen geführten Rundgang durch den jeweiligen Servicebetrieb freuen.

Mehr Effizienz, mehr Transparenz

Die Digitalisierung wird die Transport- und Logistikbranche dramatisch verändern. Damit nicht genug. Sie wird sich deutlich auf das Servicegeschäft auswirken. Die Digitalisierung hilft dabei, Schnittstellen zu minimieren, Standzeiten zu verringern, Arbeitsprozesse besser zu planen, schneller abzuwickeln sowie die Transparenz zu erhöhen. Die Schlagwörter heißen unter anderem: Predictive Maintenance beziehungsweise vorausschauende Wartungsplanung und Ausfallwarnung sowie digitale Fahrzeugannahme und Fahrzeugakte.

Fachkräfte für Hochvolt-Technologie finden und qualifizieren

Der zweite Megatrend ist die Elektrifizierung von Nutzfahrzeugen. Eine Vorreiterrolle haben hier die Bushersteller eingenommen. Doch spätestens seit dem Erfolg von Streetscooter und den ersten Serienlösungen der OEMs müssen sich Servicebetriebe ernsthaft mit der Hochvolttechnik auseinandersetzen. Dazu gehören insbesondere die Gewinnung und Ausbildung von Fachpersonal genauso wie das Know-how von den Fahrzeugherstellern.

Hochvolt Schulung in Nürnberg

Begrenzte Teilnehmerzahl, attraktive Ermäßigungen

Die Teilnehmerzahl ist bei beiden Symposien begrenzt. Sichern Sie sich daher schnell Ihren Platz und profitieren Sie von attraktiven Rabatten für lastauto omnibus- und trans aktuell-Abonnenten sowie für Dekra-Mitglieder. Die Teilnahmegebühr beträgt pro Veranstaltung: 299 Euro (netto) pro Person; 249 Euro (netto) ermäßigt.

Unterstützt werden die hochkarätigen Symposien von Mercedes Benz und Stegmaier Nutzfahrzeuge.

2018 macht WERKSTATT aktuell bei folgenden Gastgebern Station:

Donnerstag, 26. April 2018
„Elektrisch angetriebene Nutzfahrzeuge im Service“
Stegmaier Nutzfahrzeuge, Kirchberg/Jagst:

• das kommt auf die Branche zu
• so servicefreundlich sind die neuen E-Nutzfahrzeuge
• wie sich Servicebetriebe auf die neue Technologie einstellen
• geeignetes Personal finden
• Know-how erwerben
• Managementthema
• Herausforderung Teileversorgung 24/7 europaweit

Dienstag, 15. Mai 2018
„Digitalisierung im Service“
Mercedes-Benz Nutzfahrzeug Center Langenhagen, Hannover-Langenhagen:

• Das kommt auf die Branche zu
• Wie die digitale Fahrzeugannahme die Prozesse beschleunigt
• Mercedes-Benz Uptime in der Praxis
• Was ist Predicitve Maintenance
• Die digitale Fahrzeugakte
• Managementthema

Mehr Infos und die Anmeldung finden Sie unter: etm.de/weasymposien

Ansprechpartner bei weiteren Fragen: 

• zum Symposium: Thomas Rosenberger, Chefredakteur WERKSTATT aktuell:
  Tel.: +49 (0)711 78498-19, E-Mail: thomas.rosenberger@etm.de
• zur Veranstaltung: Nina Brodbeck, Projektleiterin ETMevents: Tel.: +49 (0)711 78498-85,
  E-Mail: events@etm.de

Bei Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Link; Fotohinweis: Carsten Lange/ETM